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崛起的“新消费群体”洞察家居行业消费新诉求

发布日期:2022-05-08 22:29   来源:未知   阅读:

  消费者的代际更迭,正在深层次影响家居格局。1980年以后出生的人群占家居总消费结构的84.3%,已经成为家居消费主力军。其中80后、85后和90后占据主导位置,95后的潜力还未完全得到释放。

  这个群体涵盖了20岁-40岁的少壮人群,目前正是社会发展的主力,也是各行业发展的主要推动力。总体来讲,家居行业目前的主要客户区间正是1980-2000年出生的“新消费群体”,他们受到时代发展的影响,对生活的理解更深刻开放。

  他们的入场,对行业提出了更高要求,家居行业需要重视并深入研究这部分消费者,如何捕捉、理解、满足新消费群体的诉求,是家居企业谋求新增长的核心发力点。

  精致家居背后映射的消费者需求包括黑科技、品味和高端感受,其中以扫地机器人为代表的智能家居的数据表现更亮眼。新消费群体的家居消费将会围绕“精致家居”展开,背后展现出的对品质生活的追求是源动力。

  软装类产品最受新消费群体关注的是灯具,灯光可以影响一个家的“温度”,好看的灯具设计也能为整体家居效果增色。收纳的热度也是居高不下,原因在于新消费群体对于居家空间利用率的重视。窗帘是一个容易被忽视的家居产品,热度也是较高,部分原因在于窗帘可以对整个家的设计起到“锦上添花”的作用,女性消费者关注也会更多一些。

  家具类产品,床的舒适性是“刚需”,好的睡眠能够减缓消费者工作一天的疲惫感,消费者一般会选择在主卧布置一张更优质的床。另外,沙发的关注度紧跟床之后,沙发一般都是放置在客厅的“C位”,一套漂亮有时尚感的沙发对于整体布局的美感起到很大作用。衣柜、橱柜和鞋柜是女消费者关注最多的点,受此影响,定制化和个性化正成为柜子类家居的需求和趋势。

  70后、80后对定制家居的偏好度相对较低,85后、90后显然更偏爱定制家居。家居定制的年轻化趋势越来越明显,有成为年轻消费者装修“新标配”的态势。定制家居受年轻人欢迎有它的内在逻辑,85后、90后更加追求个性化,需求更复杂,而定制家居则能够满足消费者的个性化需求。(TGI:即Target Group Index(目标群体指数),可反映目标群体在特定研究范围(如地理区域、人口统计领域、媒体受众、产品消费者)内的强势或弱势。)

  定制家居在各细分品类的渗透率并不低,衣柜、橱柜、室内木门目前分别已经达到30%以上,而其他品类也大多都在20%以上。高渗透率的背后是年轻消费者对个性化的追求,消费者需求越充满个性化,越复杂多变,定制家居的市场机会就越多。

  简约风格成为新消费群体“首选”,已逐渐超过中式风格、欧式风格、美式风格等。简约风格的后来居上不是偶然,社会的快节奏与高压力令人们对家的概念产生更大依赖,而对于家居空间的过分表达,反而会让消费者产生疲劳,所以家居逐渐向简约方向靠拢,特别是具有简单大气效果的现代简约风,更是备受青睐。简约风,实用的同时,也能够避免家居空间的过分表达,带给消费者的整体感觉更加自由、放松。

  “解放双手”是为了将时间放在更有意义的事情上,科技时尚则满足了新消费群体对美和潮流的追求,安全让消费者用得更放心,节约能源也是很多新消费群体选择智能家居的主要原因,这背后都是科技在推动。

  80后、90后是购物和装修的主力军,他们愿意尝试新鲜事物,喜欢追求生活舒适性,思想也非常前卫,对智能家居产品的接受度也较高。在新消费群体影响下,智能家居可能会成为家居行业发展的新方向.

  消费者在购买大件消费品时都会非常注重售后服务的质量,尤其是在购买智能家居产品时,这就显的更为重要了。

  对此,各大家居企业可采取的第三方售后模式就能很好的解决了这一事情,与第三方专业服务平台达成合作,根据自身产品与用户需求制定智慧家庭全场景解决方案,市面上具有代表性的品牌有奇兵到家家居服务平台。

  据悉,奇兵到家现阶段已全面进入智能家居市场。针对热门智能产品,平台定期组织相关延展技能培训,建设一支服务意识与专业技能兼具的新时代家居服务者队伍,保障消费者能够持续享受到高效、优质的服务。平台根据不同品牌的定制方案制定一站式服务解决方案,助力智能家居企业实现全品类产品全空间高效落地。如有需要请关注公众号“奇兵到家平台”。

  懂消费者,理解消费者和别人不一样的部分,是消费者体验和感知的部分,这部分也是品牌和产品能不能圈粉最重要的部分。

  个性化的同时,颜值也需要抓住新一代消费者的内心。抓住消费者的眼球,消费者的内心基本就已经被征服了一半,再加上卓越的品质,家居企业才能取得更好成绩。返回搜狐,查看更多

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